今后，甘肃保监局将对车险拖赔、惜赔、无理拒赔以及寿险销售误导将严肃查处。对违法违规经营行为，在依法处理当事人的基础上，要区分直接责任、关联责任和领导责任等，追究上级机构和高管人员的责任。对法人机构管理制度存在明显漏洞，或者对分支机构管控不力，甚至纵容分支机构违规经营的，追究总公司及有关高管人员的管理责任。对一些违规严重、影响比较恶劣的公司和高管人员，除依法严肃处理外，还要在媒体上予以披露。

 
       据统计，车险业务占财产险业务的70%以上，近年车险经营不规范导致行业内和社会反映强烈。甘肃保监局表示，针对车险市场数据不真实的问题，甘肃保监局将加大现场检查和处罚力度。从近年来保险监管部门受理的信访投诉情况看，销售误导问题占寿险信访投诉的50%左右。针对这一现状甘肃保监局将加强产品销售环节的监管力度，制定投资型产品电话回访指引，完善回访制度，加强对保险消费者的风险提示和教育，让消费者增强保险消费者的维权意识和自我保护能力。